Kunden-App für Versicherungsmakler
Geben Sie Ihren Kunden Verträge, Schäden und Ihre Erreichbarkeit in einer App an die Hand. Erinnerungen, persönliche Grüße und Neuigkeiten senden Sie per Push aus Ihrem Büro; Schadenmeldungen werden strukturiert mit Vertragsbezug und Fotos erfasst.
Für iOS und Android. Durchgängig deutsch, mit Hell- und Dunkelmodus.
Uns fehlt noch ein Foto. Tippen öffnet den Schaden.
Nächste Abbuchung — 01.09.2026
SEPA-Lastschrift, Sammelbuchung über alle Verträge.
Zu erledigen
Schadenmeldung
Unvollständige Erstmeldungen kosten Zeit. Deshalb führt die App Ihre Kunden durch vier feste Schritte und verlangt die nötigen Angaben, bevor die Meldung abgesendet wird.
Aus dem eigenen Bestand — der Schaden ist damit von Anfang an eindeutig zugeordnet.
Datum, Hergang und Umfang mit Validierung. Unvollständige Angaben führen nicht weiter.
Direkt aus der Kamera oder aus der Galerie. Bilder hängen am Schaden, nicht an einer E-Mail.
Zusammenfassung vor dem Absenden. Danach verfolgt der Kunde den Bearbeitungsstand in der App.
Der gemeldete Schaden erscheint anschließend am zugehörigen Vertrag. So finden Ihre Kunden Beiträge, Leistungen, Dokumente und Schadenhistorie an einer Stelle — und Rückfragen erhalten einen eindeutigen Bezug.
Mitteilungen
Push-Mitteilungen geben Ihnen einen direkten, dosierten Weg zu Ihren Kunden: für konkrete Rückfragen ebenso wie für persönliche Anlässe und Neuigkeiten aus Ihrem Büro. Das schafft Gesprächsanlässe, stärkt die laufende Kundenbeziehung und kann Telefon- und E-Mail-Schleifen verkürzen.
Zahlungstermine, ablaufende Verträge, fehlende Unterlagen, Rückfragen zu einem Schaden oder vereinbarte Beratungstermine.
Geburtstagsgrüße, das Jubiläum der Zusammenarbeit oder ein Vertragsjubiläum — persönlich aus Ihrem Büro versendet.
Hinweise zu Winterreifen, Reise-Krankenversicherung vor dem Urlaub oder Themen rund um den Jahreswechsel.
Neue Ansprechpartner, geänderte Erreichbarkeit und allgemeine Neuigkeiten für Ihre Kunden.
Jede Mitteilung wird einem der vier Themen zugeordnet. Erinnerungen und persönliche Anlässe laufen je nach Inhalt vor allem unter news, payments oder contracts — ein zusätzliches Thema entsteht dadurch nicht.
newsNeuigkeitencontractsVerträgeclaimsSchädenpaymentsBeiträge & ZahlungenIhre Kunden können jedes Thema im Profil einzeln an- oder abschalten. Dort sehen sie außerdem den Gerätetoken, können eine Testmitteilung auslösen und den Mitteilungsverlauf nachlesen.
Im Dashboard wählen Sie den Kunden, erfassen Titel, Kurzfassung und Text und ordnen die Mitteilung einer Kategorie zu. Bei Vertragsmitteilungen können Sie den betroffenen Vertrag hinterlegen; beim Antippen öffnet die App den passenden Inhalt.
Der Versand wird bewusst im Dashboard angestoßen. Ein automatischer oder terminierter Versand, etwa für Geburtstage, ist nicht enthalten; solche Abläufe können als Ausbaustufe bei der Einrichtung geklärt werden.
Relevante Hinweise können vermeidbare Nachfragen reduzieren. Persönliche und saisonale Anlässe halten Sie im Gedächtnis Ihrer Kunden und eröffnen passende Beratungsgespräche — auch zu weiterem Absicherungsbedarf.
Push ausprobieren
Nach Ihrer Aktivierung wird der Drittanbieter PushAlert nachgeladen. Anschließend fragt Ihr Browser nach der Erlaubnis für Benachrichtigungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Noch nicht aktiviert.
Dashboard für Ihr Büro
Das Dashboard läuft im Browser. In Ihrem Büro ist keine zusätzliche Installation erforderlich; nach der Anmeldung sehen Sie Kunden, offene Vorgänge und die verfügbaren Kommunikationswege.
Je Kunde sehen Sie die Anzahl der Verträge, offenen Schäden, unbeantworteten Nachrichten und registrierten Geräte mit aktivem Push. Damit erkennen Sie direkt, wo eine Bearbeitung ansteht.
Sie sehen den Bestand, ändern Schadenstatus, veröffentlichen Mitteilungen, senden kurze Push-Erinnerungen und haken Kundennachrichten als beantwortet ab.
Beim Veröffentlichen wird die Mitteilung gespeichert. Anschließend prüft der Server die Themenpräferenz des Kunden und sendet an alle registrierten Geräte. Ein abgeschaltetes Thema wird bereits auf dem Server übersprungen, nicht erst in der App.
Ändern Sie den Status eines Schadens, wird der neue Stand gespeichert und automatisch als Push-Mitteilung versendet. Ihre Kunden erfahren so von der Regulierung, ohne selbst nachfragen zu müssen.
Die tatsächliche Oberfläche mit Beispieldaten zeigt, wie diese Abläufe im Arbeitsalltag zusammenkommen.
Funktionen
Ihre Kunden erledigen häufige Anliegen selbstständig und finden den direkten Weg zu Ihnen, wenn persönliche Beratung gefragt ist.
Aktive Verträge, Monatsbeitrag und nächste Abbuchung auf einen Blick. „Zu erledigen“ bündelt anstehende Verlängerungen, laufende Anträge und Ihre Rückfragen.
Ihre Kunden filtern ihren Bestand nach Sparte. Die Detailseite zeigt Beiträge, Leistungen, Dokumente und zugehörige Schäden.
Ihre Mitteilungen mit Kategorie, Gelesen-Status und Verweis auf den betroffenen Vertrag — dauerhaft in der App nachlesbar.
Geführte Meldung in vier Schritten mit Validierung und Fotos. Danach verfolgen Ihre Kunden den hinterlegten Bearbeitungsstand.
Ihre Kontaktdaten, vier einzeln steuerbare Push-Themen, Gerätetoken, Testmitteilung, Mitteilungsverlauf und Abmeldung.
Nachricht an Ihr Büro mit Betreffvorschlägen, dazu Direktwahl und E-Mail. Persönliche Beratung bleibt ohne Umwege erreichbar.
Nutzen für beide Seiten
Makler Connect bündelt wiederkehrende Anliegen in einer klaren Kundensicht und hält den persönlichen Weg zu Ihrem Büro offen.
Ihr Maklerbüro
Weniger RückfragenIhre Kunden finden Vertragsdetails, Beiträge und Dokumente selbst — auch außerhalb Ihrer Bürozeiten.
Vollständigere ErstmeldungVier geführte Schritte erfassen Pflichtangaben und Fotos strukturiert zum gewählten Vertrag.
Ein direkter KanalIhre Push-Mitteilung erscheint auf dem Gerät — bei allen Kunden, die Push und das jeweilige Thema aktiviert haben.
Ganzjährig präsentErinnerungen, Grüße und saisonale Hinweise halten den Kontakt zwischen den Vertragsgesprächen aufrecht.
Beratung mit AnlassHinweise und Rückfragen schaffen konkrete Anknüpfungspunkte für Gespräche über weiteren Absicherungsbedarf.
Ihr eigener AuftrittName, Logo und Farben Ihres Büros prägen die App, die Ihre Kunden verwenden.
Ihre Kunden
Bestand im BlickAktive Verträge, Monatsbeitrag und nächste Abbuchung stehen ohne Aktenordner bereit.
Schaden zügig meldenVertrag wählen, Hergang beschreiben, Fotos anhängen und die Meldung absenden.
Stand jederzeit sichtbarDer in der App hinterlegte Bearbeitungsstand einer Meldung bleibt nachvollziehbar.
Relevante MitteilungenVier Themen lassen sich im Profil einzeln an- und abschalten.
Alles nachlesbarMitteilungen bleiben mit Kategorie und Vertragsbezug in der App erhalten.
Kurzer DrahtNachricht, Anruf oder E-Mail führen direkt aus der App zu Ihrem Büro.
Einsatz im Maklerbüro
Makler Connect ist für den Einsatz durch Ihr Büro gedacht: mit Ihrem Namen, Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihnen als Absender. App, API und Dashboard sind auf echte Kundendaten ausgelegt; die öffentlich zugängliche Demo zeigt einen festen Beispieldatenbestand.
Expo SDK 57 mit React Native und TypeScript für iOS und Android. Das Dashboard und die API basieren auf Next.js, die Daten liegen in Postgres. Das Backend läuft bei Vercel in der Region Frankfurt (fra1); Push wird über den Expo-Push-Dienst zugestellt.
Die App meldet Ihre Kunden am persönlichen Konto an und synchronisiert Bestand, Mitteilungen, Schäden und Benachrichtigungseinstellungen mit dem Backend. Sitzungen und Lesestände bleiben dadurch dem Kundenkonto zugeordnet.
Das System verarbeitet Kundendaten in Postgres, schützt Passwörter als Hash und verwaltet angemeldete Sitzungen serverseitig. Es ist für echte Daten ausgelegt und betriebsbereit; nur die öffentlich zugängliche Demo läuft auf Seed-Daten. Bestandsanbindung, Auftragsverarbeitung einschließlich AVV und Store-Veröffentlichung bleiben Teil der Einrichtung.
Fragen
Nein. Makler Connect ist die Kundensicht auf Ihren Bestand, kein Verwaltungssystem. Wie die Daten aus Ihrem Maklerverwaltungsprogramm (MVP) in die App kommen, klären wir bei der Einrichtung — von einem regelmäßigen Export bis zu einer Schnittstelle ist vieles möglich.
Ja, das ist der vorgesehene Weg: eigenes Logo, eigene Farben, eigener Store-Eintrag. Ihre Kunden laden die App Ihres Büros, nicht die eines Dienstleisters.
Ihre Kunden aktivieren Push im Profil und wählen einzeln aus vier Themen: Neuigkeiten, Verträge, Schäden sowie Beiträge & Zahlungen. Sie veröffentlichen Mitteilungen oder senden kurze Erinnerungen im Dashboard. Der Server speichert die Mitteilung, prüft die Themenfreigabe und stellt sie an alle registrierten Geräte zu; beim Antippen kann sich direkt der betroffene Inhalt öffnen.
Heute stoßen Sie solche Mitteilungen im Dashboard an und ordnen sie einem der vier vorhandenen Themen zu. Ein automatischer oder terminierter Versand ist nicht implementiert. Ob und wie eine Automatisierung sinnvoll ist und welche Einwilligungen sowie Kommunikationsregeln dafür gelten, wird bei der Einrichtung als mögliche Ausbaustufe geklärt. Zugestellt wird nur, wenn der Kunde Push und das jeweilige Thema aktiviert hat.
Schadenmeldungen werden dem Kunden und dem betroffenen Vertrag zugeordnet und in der Postgres-Datenbank des Backends gespeichert. Sie können den Vorgang im Dashboard bearbeiten; Ihre Kunden sehen Status und Verlauf in der App. Verantwortlichkeiten und Auftragsverarbeitung einschließlich AVV werden für den jeweiligen Produktivbetrieb vereinbart.
Die App läuft auf aktuellen iOS- und Android-Versionen. Der konkrete Mindeststand hängt vom Veröffentlichungszeitpunkt ab und wird vor dem Store-Eintrag festgelegt.
Wir zeigen die App live in einem kurzen Termin oder geben Ihnen einen Testzugang. Der Demo-Zugang ist auf dem Anmeldebildschirm bereits vorausgefüllt.
Demo
In zwanzig Minuten sehen Sie, wie Verträge, Schadenmeldungen und Push-Anlässe in der App zusammenspielen — und ob Makler Connect zu Ihrem Bestand und Ihren Abläufen passt.